隐私政策
我们如何收集、使用、存储和保护您在使用开元赛场时产生的个人信息，以及您如何行使相关权利。
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信息收集
为提供赛事数据订阅、历史筛选与导出等核心服务，我们仅收集与上述服务直接相关的必要信息。您可以选择不提供某些信息，但可能影响部分功能使用。
您主动提供的信息
- 订阅设置：球队关注列表、提醒偏好、V4 电脑通道访问偏好；
- 账号资料：用于登录的邮箱地址与手机号码，保障订阅服务连续性；
- 联系内容：您通过 kefu@kaiyun-history.com.cn 提交的咨询、反馈与技术支持请求。
系统自动采集的信息
- 设备环境：浏览器类型、操作系统、设备型号、屏幕分辨率；
- 访问日志：IP 地址、访问时间、访问页面、站内搜索关键词；
- 服务日志：数据筛选条件、订阅偏好、导出记录与异常操作记录。
我们不会收集与核心赛事数据服务无关的个人信息，也不会将您的信息出售给第三方。
02
信息使用
我们仅在必要范围内使用您的信息，具体用途包括：
- 提供稳定访问：保障开元体育 V4 电脑通道与手机中文站的登录、数据加载与订阅同步；
- 赛事提醒：根据您的球队关注设置，发送赛程、轮次排名与阵容变动提醒，如锁定英超第 28 轮实时排名；
- 历史数据与导出：响应您对近 5 季完整积分、对阵记录等数据的筛选请求，并生成 CSV 或 Excel 文件；
- 体验优化：分析访问行为，改进数据查询效率、移动端适配与页面交互；
- 安全与合规：进行设备与账号安全核验、日志审计，并满足法律法规要求。
04
数据存储与安全
多层防护体系
数据传输采用 TLS 加密，数据库以加密形式存储，系统实行分级权限与最小访问原则，关键操作留存审计日志。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并持续进行安全评审与加固。
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采集
用户主动提交与系统日志采集
02
加密
TLS 传输与加密存储
03
存储
按地域与权限策略加密保存
04
使用
按授权范围提供服务与分析
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删除
根据留存期限与法律要求删除
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用户权利
您可以随时访问、更正或删除与自身相关的订阅设置与个人信息。具体包括：
- 访问与查询：登录平台查看已保存的球队关注、订阅偏好与导出记录；
- 更正与更新：通过 联系入口 提交更正请求，我们将在 24 小时内核实并处理；
- 删除与撤回：您可以删除关注列表、撤回订阅授权，我们将停止相关信息的处理并清除相应记录；
- 数据副本：您可以申请导出与自己相关的订阅设置数据，用于本地备份；
- 投诉与建议：如认为数据处理存在问题，可拨打 400-2576-1481 或发送邮件至 kefu@kaiyun-history.com.cn。
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